公 司 简 介

        深圳市助康后勤服务有限公司诞生于十三年前的助康陪护中心，是深圳市首家注册的陪护中心。于2007年扩大资本正式注册为后勤服务公司，历经了十三年的拼搏和进取，由原有的几十名员工发展成为目前员工数百名，到2018年7月止直接服务病人、老人、产妇数十万，已是深圳市最具规模的专业陪护公司。

        我司通过与深圳市卫计委直属深圳市卫生计生能力建设和继续教育中心的紧密合作，被指定为培训合作单位，公司拥有专业化、规范化、多元化、人性化、个性化发展为一线，集专业护理技能为一体的高素质的专业陪护和母婴护理队伍。为广大消费群体提供全方位的病人护理、母婴护理、老人陪护服务。“您的信任是我们最大的追求，您的满意是我们最大的动力”这是全体助康人的心声！

        【合作单位】

        公司业务分布南山、福田、罗湖、宝安、龙岗各大区域，合作的单位有深圳市宝安福利院、宝安救助站、福田看守所、深圳康宁医院、深圳市第五人民医院、百合医院、宝安中医院、恒生医院、西丽人民医院、宝兴医院、石岩医院、华侨城医院、武警边防医院等多家医院。

        【人员培训】

        1、公司不定期将员工分批次送往深圳市卫生计生能力建设和继续教育中心参加脱岗培训。

        2、人事部根据年度培训计划不定时对各院驻点陪护、母婴护理师进行不同课题的培训（每月不少于2次）

        3、不定时邀请院方科室护长帮我们进行专题培训。（每月不少于1次）

        【合作优势】

        1、满足顾客的需要，为贵院有需要的住院病人、产妇和新生儿提供便利，增加一份后勤服务，为贵院节省人力物力资源。

        2、选择专业的医院陪护和母婴护理有利于预防和降低风险；有利于病人快速康复和减轻病人的痛苦；让产妇和新生儿得到悉心照顾。

        3、我司派区域主管驻场进行陪护队伍的优化管理，建立医疗和陪护沟通渠道，提高病人及家属的满意度，从深层次上实施护理服务，使他们信赖医院，而有效地提高医疗护理质量。

        4、我司将自负盈亏，负责所有员工的工资、住宿、培训、管理及调度。自行与顾客签订陪护服务协议，顾客直接选择自由付款方式向我们缴纳服务费，无需医院代收费。

        5、公司严格的管理、员工的良好素质培养、专业的护理，严密的病情观察，减轻了医护人员的工作量，对病患无微不至的照顾，为工作忙碌的患者家人免去了后顾之忧。

        6、我司自行为员工购买社保和商业第三方责任保险，为员工转嫁了因身体健康出现的高额医疗费用的的风险和为医院的正常营运成本减负。

        【服务满意度】

        1、实行相对固定陪护人员服务标准为贵院患者提供服务，保证完全配合医护人员工作。

        2、家属可以通过微信对我司管理人员和陪护人员进行满意度调查的考核制度，不断提高服务质量，确保医患关系满意达标。

        3、公司客服人员不定时向客户进行电话回访，做到及时听取家属及病人的服务反馈，合理化建议及时落实到位，提高服务质量。

        【企业愿景】

        随着社会经济的发展及全面建设小康社会目标的逐步实现，广大人民群众对健康的需求、对卫生服务的需求越来越高。同时科学技术的进步和医疗卫生服务改革的不断深入，对护理人才的数量、质量和结构都提出了更高的要求。

        公司自创建之日起，秉承“以顾客为中心，视顾客如家人，以诚信为根本，立创服务品牌”的服务宗旨。同时我司拥有专业化的陪护团队和母婴护理团队，具有丰富的陪护和母婴护理经验。填补陪护和母婴护理领域消费者的需求空缺，缓解院方的医护压力，强强联手，共同打造高品质服务。

        诚盼贵医院能给予合作机会，我公司将诚心接受贵医院的监督和管理，共同发展！